Retour et remboursement

Retour et remboursement de votre commande

Si votre mascotte catalogue qui n’a subit aucune modification ne vous convient pas, nous vous proposons la garantie satisfait ou remboursé. Attention: les mascottes sur-mesure ne sont pas concernées par cette garantie. Pour cela vous devez impérativement nous écrire par mail sous 7 jours suivant sa livraison. Une fois le colis réceptionné et contrôlé par nos soins le remboursement aura lieu sous 30 jours (les frais de port aller et retour sont à la charge de l’acheteur). L’article doit être retourné dans l’état d’origine (étiquette, etc.).